SVM Ads — Automação e Inteligência de Tráfego Pago (uso interno)
1. Visão Geral
O SVM Ads é uma ferramenta interna da Alumni (Alumni by Better / Grupo Better Education) para apoiar a operação de tráfego pago: organização de ativos, execução de campanhas e análise de performance.
O SVM Ads é destinado exclusivamente a usuários autorizados (por exemplo, equipe de marketing e gestores de mídia) e não é disponibilizado ao público.
A Alumni adota medidas voltadas à governança digital, privacidade e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Para quem é
- Equipe interna de marketing da Alumni / Grupo Better Education
- Pessoas autorizadas responsáveis por mídia paga, análise e governança de campanhas
3. O que o SVM Ads faz
- Gestão de campanhas: criar, editar, pausar e administrar campanhas, conjuntos e anúncios por integrações autorizadas.
- Consolidação de métricas: visualizar resultados, comparar períodos e apoiar decisões de investimento em mídia.
- Organização de ativos: centralizar visão de contas de anúncio, campanhas, páginas vinculadas e configurações operacionais relacionadas.
- Otimização assistida: apoiar recomendações e variações para criativos e textos com base em desempenho e contexto do produto (sempre sob decisão de um usuário autorizado).
4. O que o SVM Ads não faz
- Não é um CRM e não é um pipeline de leads.
- Não coleta, não importa e não armazena dados pessoais de leads gerados por campanhas (por exemplo: nome, e-mail, telefone).
- Não acessa conteúdos privados de concorrentes nem dados não públicos de terceiros.
5. Dados e integrações
Para operar as funcionalidades de tráfego pago, o SVM Ads pode tratar:
- Dados publicitários e operacionais: identificadores de conta de anúncio, campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, métricas de performance, configurações de entrega e dados agregados/estatísticos.
- Dados técnicos e de segurança: registros de auditoria (logs), data/hora de acesso, eventos de sistema e IP para segurança, rastreabilidade e prevenção de fraude/abuso.
- Referências para benchmark (quando aplicável): informações públicas relacionadas a anúncios e páginas, utilizadas para comparação e análise competitiva.
6. Segurança e controle de acesso
- A ferramenta é de uso interno, com acesso restrito a pessoas autorizadas.
- A Alumni adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados tratados, incluindo controles de acesso e registros de auditoria.
7. Transparência e políticas
Documentos
- Política de Privacidade: https://alumni.org.br/politica-de-privacidade-meta/
- Termos de Serviço: https://alumni.org.br/termos-de-servico-meta/
- Instruções de Exclusão de Dados: https://alumni.org.br/instrucao-de-exclusao-de-dados-meta/
7. Contato (privacidade e suporte relacionado ao SVM Ads)
Para dúvidas sobre privacidade, dados e o uso do SVM Ads:
E-mail: adm@alumnibybetter.com.br
8. FAQ — Perguntas frequentes
O SVM Ads é um produto público (SaaS)?
Não. O SVM Ads é uma ferramenta interna, usada exclusivamente pela equipe autorizada da Alumni / Grupo Better Education.
O SVM Ads coleta dados pessoais de usuários finais?
Não. O SVM Ads não é um sistema de cadastro de alunos/leads e não trata dados pessoais de leads (como nome, e-mail e telefone) gerados pelas campanhas.
Que tipo de dados o SVM Ads usa então?
O SVM Ads trabalha principalmente com dados de campanhas e performance (métricas, IDs de campanhas/anúncios, configurações), além de logs técnicos para segurança e auditoria (ex.: IP, data/hora de acesso e eventos do sistema).
O SVM Ads acessa mensagens, conversas ou dados de WhatsApp/Direct?
Não. Este aplicativo é focado em tráfego pago e performance de campanhas e não tem como objetivo acessar conteúdo de mensagens privadas.
Como funciona o acesso à ferramenta?
O acesso é restrito a pessoas autorizadas. A Alumni mantém controles de segurança e registros de auditoria para rastreabilidade.
O SVM Ads consegue ver dados de leads gerados nos formulários/anúncios?
Não. Ele não é um pipeline de leads e não tem como finalidade armazenar ou exibir dados pessoais de leads.
O que significa “exclusão de dados” se não tem dado pessoal de lead?
A página de exclusão existe para atender requisitos de plataforma e cobre solicitações relacionadas a dados vinculados a integrações e registros técnicos que possam estar associados ao uso do aplicativo (por exemplo, dados de auditoria e identificadores técnicos).
Onde encontro os documentos exigidos pela Meta?
- Política de Privacidade: https://alumni.org.br/politica-de-privacidade-meta/
- Termos de Serviço: https://alumni.org.br/termos-de-servico-meta/
- Exclusão de Dados: https://alumni.org.br/instrucao-de-exclusao-de-dados-meta/
Como falar com a Alumni sobre privacidade e conformidade?
Envie um e-mail para: adm@alumnibybetter.com.br
9. Informações da empresa (responsável pela operação)
Razão social: BETTER TECH LTDA
Nome fantasia: Better Tech
CNPJ: 53.286.868/0001-66
Endereço: Calç. dos Crisântemos, 18 — Condomínio Centro Comercial Alphaville — Barueri/SP — CEP 06453-008
Telefone: (11) 5128-5374
E-mail: adm@alumnibybetter.com.br