Termos de Uso — SVM Ads (Alumni by Better / Grupo Better Education)

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e o uso do SVM Ads, ferramenta de automação e inteligência de tráfego pago disponibilizada para uso corporativo interno pela Alumni by Better e/ou pelo Grupo Better Education (“Alumni”, “Better Education”, “nós”).

Ao acessar ou utilizar o SVM Ads, você declara que leu e concorda com estes Termos. Se você não concordar, não utilize o SVM Ads.

A Alumni adota medidas voltadas à governança digital, privacidade e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Escopo do SVM Ads e público-alvo

1.1. O SVM Ads é destinado a uso corporativo interno, por pessoas autorizadas pela Alumni (por exemplo, equipe de marketing e gestores de mídia).

1.2. O SVM Ads não é um serviço aberto ao público e não se destina a consumidores finais.

1.3. O SVM Ads é utilizado para apoiar atividades de tráfego pago, tais como:

(i) criação, edição e pausa de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios;
(ii) análise de desempenho e histórico de métricas;
(iii) recomendações de otimização assistida;
(iv) organização e geração de criativos (por exemplo, texto e imagem); e
(v) benchmark com base em dados públicos.

2. Acesso, credenciais e segurança

2.1. O acesso ao SVM Ads é controlado pela Alumni, que poderá utilizar credenciais corporativas, inclusive no formato de conta corporativa única (sem contas individuais), conforme governança interna.

2.2. Apenas pessoas expressamente autorizadas pela Alumni poderão utilizar tais credenciais. Você se compromete a manter as credenciais sob sigilo e a não compartilhá-las com pessoas não autorizadas.

2.3. É proibido inserir, compartilhar ou expor chaves, tokens, senhas ou credenciais em campos de conteúdo do SVM Ads (incluindo prompts de IA, descrições ou uploads), salvo quando a funcionalidade for explicitamente destinada a tal finalidade.

2.4. A Alumni poderá suspender ou restringir acessos em caso de suspeita de uso indevido, incidentes de segurança ou violação destes Termos.

3. Integrações com plataformas de terceiros (Meta e outras)

3.1. O SVM Ads pode integrar-se a plataformas e serviços de terceiros (como APIs e ferramentas de anúncios), incluindo a Meta (Facebook/Instagram), para permitir funcionalidades relacionadas à gestão de campanhas e análise de desempenho.

3.2. O uso dessas integrações pode depender de permissões, políticas e termos dos próprios terceiros. Você concorda em respeitar tais regras e a utilizar apenas contas e ativos para os quais possua autorização (por exemplo, contas de anúncios, páginas e pixels pertencentes à Alumni ou devidamente autorizados).

3.3. O SVM Ads pode utilizar dados públicos (por exemplo, da Meta Ad Library/Biblioteca de Anúncios e outras fontes públicas) para fins de benchmark e inspiração, observados os termos e limitações das respectivas fontes.

3.4. O SVM Ads não acessa dados privados de terceiros nem contorna restrições técnicas de plataformas.

4. Regras de uso e conduta

4.1. É proibido:

(a) usar o SVM Ads para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
(b) tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas, credenciais, chaves, tokens ou dados;
(c) interferir no funcionamento do SVM Ads (inclusive por sobrecarga, exploração de falhas, engenharia reversa não autorizada);
(d) inserir conteúdo malicioso (vírus, scripts nocivos) ou instruções que comprometam a segurança;
(e) utilizar o SVM Ads para coletar ou tratar dados pessoais de terceiros de forma indevida.

4.2. O descumprimento poderá resultar em bloqueio ou suspensão do uso.

5. Responsabilidade sobre campanhas, anúncios e decisões de mídia

5.1. O SVM Ads fornece funcionalidades de gestão e apoio a campanhas, incluindo recomendações e análises.

5.2. Alterações operacionais (por exemplo, pausar anúncios, ajustar orçamento) são executadas conforme fluxos do sistema e após comando, validação ou aprovação humana por pessoa autorizada, quando aplicável.

5.3. A Alumni é responsável por:

(a) estratégias, objetivos e conteúdos publicitários;
(b) conformidade dos anúncios com a legislação e políticas das plataformas (incluindo as políticas da Meta);

6. Conteúdos, criativos e propriedade intelectual

6.1. O software, interface, marca, layout e componentes do SVM Ads são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à Alumni/Better Education ou a seus licenciadores, conforme aplicável.

6.2. Conteúdos inseridos pela Alumni (textos, imagens, materiais de campanha) permanecem de titularidade da Alumni ou de quem os licenciou.

6.3. Conteúdos gerados pelo SVM Ads (por exemplo, variações de copy e criativos) são disponibilizados para uso interno da Alumni, observadas as leis e políticas aplicáveis.

6.4. Conteúdos públicos de benchmark (por exemplo, anúncios da Meta Ad Library) são utilizados apenas como referência/consulta, sem atribuir qualquer direito de propriedade sobre tais conteúdos de terceiros.

7. Uso de tecnologias de IA de terceiros

7.1. O SVM Ads pode utilizar provedores de tecnologia e IA de terceiros para apoiar funcionalidades como geração/validação de textos e imagens e análise de criativos.

7.2. Quando tais funcionalidades forem utilizadas, poderão ser enviados a terceiros apenas os insumos necessários para execução da tarefa (por exemplo, prompts, textos, imagens de referência e contexto do produto), conforme descrito na Política de Privacidade.

7.3. A Alumni se compromete a não inserir nessas funcionalidades dados pessoais sensíveis, credenciais ou informações desnecessárias ao objetivo, observando minimização e boas práticas.

8. Privacidade e proteção de dados

8.1. O tratamento de dados no SVM Ads é regido pela Política de Privacidade específica do SVM Ads, disponível em: https://alumni.org.br/politica-de-privacidade-meta/

8.2. O SVM Ads não se destina ao gerenciamento de dados pessoais de leads e não opera como pipeline de captação/gestão de leads.

9. Disponibilidade, manutenção e alterações

9.1. A Alumni poderá realizar manutenções, atualizações e alterações no SVM Ads a qualquer tempo, inclusive para correção de falhas, melhorias ou ajustes de segurança.

9.2. Não é garantida disponibilidade ininterrupta, podendo ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou motivos fora de controle razoável.

10. Isenção e limitação de responsabilidade

10.1. O SVM Ads é disponibilizado “no estado em que se encontra”, podendo apresentar limitações inerentes a integrações e dependências de terceiros.

10.2. A Alumni não se responsabiliza por:

(a) bloqueios, suspensões ou restrições impostas por plataformas de terceiros (incluindo a Meta);
(b) resultados de campanhas, variações de desempenho, perdas de receita, ROAS ou quaisquer resultados de mídia;
(c) decisões tomadas com base em relatórios, recomendações ou análises, que devem ser avaliadas por pessoas autorizadas;

(d) indisponibilidades decorrentes de serviços de terceiros (APIs, nuvem, provedores).

11. Suspensão e encerramento

11.1. A Alumni poderá suspender ou encerrar o acesso ao SVM Ads a qualquer momento, especialmente em casos de:

(a) violação destes Termos;
(b) riscos de segurança;
(c) exigência legal ou determinação de autoridade competente;
(d) descontinuidade do serviço.

Por se tratar de ferramenta corporativa interna, solicitações poderão estar sujeitas a validação e governança interna da Alumni/Better Education, inclusive por motivos de segurança.

12. Alterações destes Termos

12.1. Estes Termos poderão ser alterados a qualquer tempo. A versão vigente permanecerá publicada em Termos e Serviços.

12.2. O uso contínuo do SVM Ads após a publicação de alterações indica concordância com a versão atualizada.

13. Lei aplicável e foro

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

13.2. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, suporte e acesso ao SVM Ads:

E-mail: adm@alumnibybetter.com.br

Grupo Better Education
Última atualização: 25 de Fevereiro de 2026